| Beschreibung der Tätigkeit |
Du weißt, dass eine Brand von ihrer Community lebt. Du beherrschst die Kunst der
Schlagfertigkeit ebenso wie die Deeskalation in brenzligen Kommentarspalten? Wir suchen keine passiven Moderator:innen, sondern aktive Beziehungsmanager:innen. Du weißt genau, wie man aus Follower:innen echte Fans macht und wie man den Vibe eines Kanals durch kluge Interaktion steuert. Wenn du die Sprache der sozialen Netzwerke fließender sprichst als Standard-Floskeln, brauchen wir dich. Deine Mission - Aktives Engagement: Du moderierst Kommentare, beantwortest DMs und initiierst
Dialoge, um die Bindung zur Zielgruppe zu stärken.
- Sprachrohr der Brand: Du übersetzt die Markenwerte in authentische Interaktionen – mal humorvoll, mal informativ, aber immer auf Augenhöhe.
- Trend-Radar und Feedback: Du erkennst Stimmungen in der Community frühzeitig, identifizierst wertvolle Insights und spielst diese an die Redaktion zurück.
Das bringst du mit - Social-Media-Instinkt: Du kennst die ungeschriebenen Gesetze von Instagram,
YouTube, TikTok oder LinkedIn und weißt, welcher Ton in welcher Nische funktioniert.
- Empathie & Schlagfertigkeit: Du findest auch in hitzigen Diskussionen den richtigen Ton und verwandelst Kritik durch smartes Antworten in positive Erlebnisse.
- Schnelligkeit: Du weißt, dass im Netz Minuten zählen, und liebst die Dynamik von
Real-Time-Interaktionen.
Dein Profil - Kommunikations-Profi: Deutsch auf Muttersprachniveau mit einem exzellenten Gespür für Nuancen, Humor und die passende Tonalität.
- Krisenfestigkeit: Dich bringt so schnell nichts aus der Ruhe – du moderierst sachlich, souverän und behältst stets den Überblick.
- Plattform-Expertise: Du bist sicher im Umgang mit gängigen Community-Management- Tools und den nativen Backends der Plattformen.
- Verlässlichkeit: Du bist da, wenn die Community aktiv ist, und hältst vereinbarte
Monitoring-Zeiten präzise ein.
Warum wir? - Frontrow-Platz: Du bist direkt am Puls der Zielgruppe und prägst das Image von
Marktführern durch deine tägliche Interaktion.
- Fokus auf Dialog: Du konzentrierst dich rein auf die Moderation und das Community Building – kein Content Design, kein Ad Management.
- Remote & Flexibel: Du arbeitest für uns komplett ortsunabhängig und in abgestimmten Zeit-Slots oder auf Projektbasis.
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